Conditions générales d'utilisation

1. Objet de la plateforme

AfriOff met en relation des commerçants et des clients autour d'offres à prix réduit. La plateforme n'est ni vendeur, ni prestataire des services proposés.

Le contrat de vente ou de prestation se forme directement entre vous et le commerçant, au moment où vous présentez votre coupon en boutique.

2. Compte utilisateur

La création d'un compte est nécessaire pour réclamer un coupon. Vous vous engagez à fournir une adresse e-mail valide et à ne pas créer plusieurs comptes pour contourner les limites d'une offre.

• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
• Un compte est personnel et ne peut être cédé.
• Nous pouvons suspendre un compte en cas d'usage abusif, notamment la multiplication de comptes ou la revente de coupons.

3. Coupons

Un coupon réclamé réserve une réduction auprès du commerçant. Il porte un code unique et un code visuel signé, présentés en boutique.

• Les coupons sont gratuits : aucun paiement n'est effectué sur AfriOff.
• Chaque coupon a une date d'expiration, indiquée dans « Mes deals ».
• Un coupon expiré ou déjà utilisé ne peut plus être présenté.
• Le nombre de coupons par personne est limité et indiqué sur chaque offre.
• Un coupon n'est ni cessible, ni échangeable contre de l'argent.

4. Rôle et responsabilité d'AfriOff

AfriOff vérifie l'inscription des commerçants mais ne contrôle ni la qualité des produits, ni le respect de l'offre en boutique.

En cas de refus d'honorer un coupon valide, signalez-le : le commerce peut être suspendu de la plateforme. AfriOff ne peut toutefois être tenu responsable de l'exécution de la prestation.

5. Avis clients

Seules les personnes ayant effectivement utilisé un coupon chez un commerçant peuvent y déposer un avis, dans les soixante jours suivant la visite.

• Un avis par coupon utilisé.
• Les avis injurieux, diffamatoires ou sans rapport avec la visite sont retirés.
• Un commerçant ne peut ni acheter, ni faire supprimer un avis défavorable.

6. Obligations du commerçant

• Honorer tout coupon valide présenté dans les conditions annoncées.
• Publier des offres exactes : prix réel avant réduction, contenu, nombre de personnes couvertes.
• Disposer des autorisations nécessaires à son activité.
• Ne pas exiger d'achat supplémentaire non annoncé dans l'offre.

7. Propriété intellectuelle

La marque AfriOff, le site et son organisation sont protégés. Les photographies et descriptions publiées par un commerçant restent sa propriété ; il concède à AfriOff le droit de les afficher sur la plateforme.

8. Modification et résiliation

Ces conditions peuvent évoluer. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous écrivant à contact@afrioff.com.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit béninois. À défaut de règlement amiable, les tribunaux compétents sont ceux de Cotonou.